Rekisteri- ja tietosuojaseloste

Tämä on Töölön Putkiliike Oy:n EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukainen rekisteri- ja tietosuojaseloste. Laadittu 8.5.2026. Viimeisin muutos 8.5.2026.

1. Rekisterinpitäjä

Töölön Putkiliike Oy, Topeliuksenkatu 11, 00250 Helsinki
Puh. 020 7411 820, putki-lvis.fi, yhteys@putki-lvis.fi

2. Rekisteristä vastaava yhteyshenkilö

Linnea Suikkanen, linnea.suikkanen@putki-lvis.fi, puh. 040 035 8431

3. Rekisterin nimi

Asiakas- ja laskutustiedot:

Asiakas- ja laskutusrekisteri

Rekisterin tietoja käsitellään Aceve Entre-toiminnanohjausjärjestelmässä

Henkilöstötiedot:

Henkilöstörekisteri

4. Oikeusperuste ja henkilötietojen käsittelyn tarkoitus

EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen mukainen oikeusperuste henkilötietojen käsittelylle on:

• sopimus, jossa rekisteröity on osapuolena
• rekisterinpitäjän lakisääteinen velvoite (esim. kirjanpitolaki, kuluttajansuojalaki, ennakkoperintälaki)
• rekisteröidyn suostumus (esimerkiksi sähköiseen suoramarkkinointiin)

Henkilötietojen käsittelyn tarkoituksena on:

• asiakassuhteen hoitaminen
• tarjous-, työtilaus- ja huoltopalveluiden toteuttaminen
• laskutus ja maksujen seuranta
• yhteydenpito asiakkaisiin
• lakisääteisten velvoitteiden täyttäminen
• liiketoiminnan kehittäminen ja asiakaspalvelun ylläpito

Tietoja ei käytetä automatisoituun päätöksentekoon tai profilointiin.

5. Rekisterin tietosisältö

Rekisteriin tallennettavia tietoja voivat olla:

• henkilön nimi
• yritys ja yhteystiedot
• puhelinnumero
• sähköpostiosoite
• kiinteistön tai työn suoritusosoitteen tiedot
• laskutus- ja maksutiedot
• tiedot tehdyistä tarjouksista, työtilauksista ja huoltotöistä
• asiakasyhteydenpitoon liittyvät tiedot
• mahdolliset reklamaatio- ja palautetiedot
• muut asiakassuhteen hoitamiseen liittyvät tiedot

Henkilötietoja säilytetään vain niin kauan kuin se on tarpeellista asiakassuhteen hoitamiseksi sekä lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi.

Kirjanpitoaineistoa ja laskutustietoja säilytetään kirjanpitolain mukaisesti vähintään 6 vuotta sen vuoden lopusta, jonka aikana tilikausi on päättynyt.

Tarpeettomat tiedot poistetaan säännöllisesti. Tietoja voidaan anonymisoida tilastointi- ja liiketoiminnan kehittämistarkoituksiin.

Verkkosivuston vierailijoiden IP-osoitteita ja palvelun toiminnoille välttämättömiä evästeitä käsitellään oikeutetun edun perusteella mm. tietoturvasta huolehtimiseksi ja sivuston vierailijoiden tilastotietojen keruuta varten niissä tapauksissa, kun niiden voidaan katsoa olevan henkilötietoja. Kolmansien osapuolten evästeille pyydetään tarvittaessa suostumus erikseen.

6. Säännönmukaiset tietolähteet

Rekisteriin tallennettavat tiedot saadaan asiakkaalta mm. www-lomakkeilla lähetetyistä viesteistä, sähköpostitse, puhelimitse, sosiaalisen median palvelujen kautta, sopimuksista, asiakastapaamisista ja muista tilanteista, joissa asiakas luovuttaa tietojaan.

Yritysten ja muiden organisaatioiden yhteyshenkilöiden tietoja voidaan kerätä myös julkisista lähteistä kuten verkkosivuilta, hakemistopalveluista ja muilta yrityksiltä.

7. Tietojen säännönmukaiset luovutukset ja tietojen siirto EU:n tai ETA:n ulkopuolelle

Tietoja ei luovuteta säännönmukaisesti muille tahoille. Tietoja voidaan julkaista siltä osin kuin niin on sovittu asiakkaan kanssa.

Tietoja voidaan siirtää rekisterinpitäjän toimesta myös EU:n tai ETA:n ulkopuolelle. Tietoja ei siirretä Yhdysvaltoihin ilman rekisteröityjen nimenomaista suostumusta.

8. Rekisterin suojauksen periaatteet

Rekisterin käsittelyssä noudatetaan huolellisuutta ja tietojärjestelmien avulla käsiteltävät tiedot suojataan asianmukaisesti. Kun rekisteritietoja säilytetään Internet-palvelimilla, niiden laitteiston fyysisestä ja digitaalisesta tietoturvasta huolehditaan asiaankuuluvasti.

Rekisterinpitäjä huolehtii siitä, että tallennettuja tietoja sekä palvelimien käyttöoikeuksia ja muita henkilötietojen turvallisuuden kannalta kriittisiä tietoja käsitellään luottamuksellisesti ja vain niiden työntekijöiden toimesta, joiden työnkuvaan se kuuluu.

9. Tarkastusoikeus ja oikeus vaatia tiedon korjaamista

Jokaisella rekisterissä olevalla henkilöllä on oikeus tarkistaa rekisteriin tallennetut tietonsa ja vaatia mahdollisen virheellisen tiedon korjaamista tai puutteellisen tiedon täydentämistä.

Mikäli henkilö haluaa tarkistaa hänestä tallennetut tiedot tai vaatia niihin oikaisua, pyyntö tulee lähettää kirjallisesti rekisterinpitäjälle. Rekisterinpitäjä voi pyytää tarvittaessa pyynnön esittäjää todistamaan henkilöllisyytensä. Rekisterinpitäjä vastaa asiakkaalle EU:n tietosuoja-asetuksessa säädetyssä ajassa (pääsääntöisesti kuukauden kuluessa).

10. Muut henkilötietojen käsittelyyn liittyvät oikeudet

Rekisterissä olevalla henkilöllä on oikeus pyytää häntä koskevien henkilötietojen poistamiseen rekisteristä ("oikeus tulla unohdetuksi"). Niin ikään rekisteröidyillä on muut EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen mukaiset oikeudet kuten henkilötietojen käsittelyn rajoittaminen tietyissä tilanteissa. Pyynnöt tulee lähettää kirjallisesti rekisterinpitäjälle. Rekisterinpitäjä voi pyytää tarvittaessa pyynnön esittäjää todistamaan henkilöllisyytensä. Rekisterinpitäjä vastaa asiakkaalle EU:n tietosuoja-asetuksessa säädetyssä ajassa (pääsääntöisesti kuukauden kuluessa).

---