Rekisteri- ja tietosuojaseloste

Tämä on Töölön Putkiliike Oy:n EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukainen rekisteri- ja tietosuojaseloste. Laadittu 8.5.2026. Viimeisin muutos 20.5.2026.

1. Rekisterinpitäjä

Töölön Putkiliike Oy, Topeliuksenkatu 11, 00250 Helsinki
Puh. 020 7411 820, putki-lvis.fi, yhteys@putki-lvis.fi

2. Rekisteristä vastaava yhteyshenkilö

Linnea Suikkanen, linnea.suikkanen@putki-lvis.fi, puh. 040 035 8431

3. Rekisterin nimi

Asiakas- ja laskutustiedot:

• Asiakas- ja laskutusrekisteri
• Verkkosivuston käyttäjä- ja analytiikkarekisteri

Rekisterin tietoja käsitellään Aceve Entre -toiminnanohjausjärjestelmässä.

Henkilöstötiedot:

• Henkilöstörekisteri

4. Oikeusperuste ja henkilötietojen käsittelyn tarkoitus

EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen mukainen oikeusperuste henkilötietojen käsittelylle on:

• sopimus, jossa rekisteröity on osapuolena
• rekisterinpitäjän lakisääteinen velvoite (esim. kirjanpitolaki, kuluttajansuojalaki, ennakkoperintälaki)
• rekisteröidyn suostumus (esimerkiksi sähköiseen suoramarkkinointiin ja analytiikkaevästeisiin)
• rekisterinpitäjän oikeutettu etu

Henkilötietojen käsittelyn tarkoituksena on:

• asiakassuhteen hoitaminen
• tarjous-, työtilaus- ja huoltopalveluiden toteuttaminen
• laskutus ja maksujen seuranta
• yhteydenpito asiakkaisiin
• lakisääteisten velvoitteiden täyttäminen
• liiketoiminnan kehittäminen ja asiakaspalvelun ylläpito
• verkkosivuston käytön analysointi ja kehittäminen

Tietoja ei käytetä automatisoituun päätöksentekoon tai profilointiin.

5. Rekisterin tietosisältö

Rekisteriin tallennettavia tietoja voivat olla:

• henkilön nimi
• yritys ja yhteystiedot
• puhelinnumero
• sähköpostiosoite
• kiinteistön tai työn suoritusosoitteen tiedot
• laskutus- ja maksutiedot
• tiedot tehdyistä tarjouksista, työtilauksista ja huoltotöistä
• asiakasyhteydenpitoon liittyvät tiedot
• mahdolliset reklamaatio- ja palautetiedot
• muut asiakassuhteen hoitamiseen liittyvät tiedot
• IP-osoite
• selaintiedot ja laitteen tekniset tiedot
• evästetiedot
• verkkosivuston analytiikkatiedot

Henkilötietoja säilytetään vain niin kauan kuin se on tarpeellista asiakassuhteen hoitamiseksi sekä lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi.

Kirjanpitoaineistoa ja laskutustietoja säilytetään kirjanpitolain mukaisesti vähintään 6 vuotta sen vuoden lopusta, jonka aikana tilikausi on päättynyt.

Tarpeettomat tiedot poistetaan säännöllisesti. Tietoja voidaan anonymisoida tilastointi- ja liiketoiminnan kehittämistarkoituksiin.

Verkkosivuston vierailijoiden IP-osoitteita ja palvelun toiminnoille välttämättömiä evästeitä käsitellään oikeutetun edun perusteella mm. tietoturvasta huolehtimiseksi ja sivuston vierailijoiden tilastotietojen keruuta varten niissä tapauksissa, kun niiden voidaan katsoa olevan henkilötietoja.

6. Säännönmukaiset tietolähteet

Rekisteriin tallennettavat tiedot saadaan asiakkaalta mm. www-lomakkeilla lähetetyistä viesteistä, sähköpostitse, puhelimitse, sosiaalisen median palvelujen kautta, sopimuksista, asiakastapaamisista ja muista tilanteista, joissa asiakas luovuttaa tietojaan.

Verkkosivuston yhteydenottolomakkeissa käytetään Web3Forms-palvelua. Lomakkeiden kautta lähetettyjä tietoja käsitellään yhteydenottojen, tarjouspyyntöjen ja asiakaspalvelun toteuttamiseksi.

7. Tietojen säännönmukaiset luovutukset ja tietojen siirto EU:n tai ETA:n ulkopuolelle

Tietoja ei luovuteta säännönmukaisesti muille tahoille ilman lakisääteistä perustetta.

Verkkosivustolla käytettävät kolmannen osapuolen palvelut, kuten Google Analytics ja Web3Forms, voivat käsitellä tietoja myös EU:n tai ETA:n ulkopuolella. Mahdollisissa siirroissa käytetään EU:n tietosuoja-asetuksen mukaisia suojatoimia, kuten vakiolausekkeita.

8. Rekisterin suojauksen periaatteet

Rekisterin käsittelyssä noudatetaan huolellisuutta ja tietojärjestelmät suojataan asianmukaisesti.

Tietoja käsittelevät vain ne henkilöt, joiden työtehtävät sitä edellyttävät.

9. Tarkastusoikeus ja oikeus vaatia tiedon korjaamista

Rekisteröidyllä on oikeus tarkistaa tietonsa ja vaatia virheellisten tietojen korjaamista.

Pyyntö tulee tehdä kirjallisesti rekisterinpitäjälle.

10. Muut henkilötietojen käsittelyyn liittyvät oikeudet

Rekisteröidyllä on oikeus:

• saada pääsy tietoihin
• pyytää tietojen poistamista
• rajoittaa käsittelyä
• vastustaa käsittelyä
• siirtää tiedot järjestelmästä toiseen
• peruuttaa suostumus

11. Evästeet ja analytiikka

Sivusto käyttää evästeitä ja analytiikkaa käyttökokemuksen kehittämiseen ja kävijäseurantaan.

Sivustolla käytetään Google Analytics -palvelua.

Käyttäjä voi hallita evästeitä selaimen asetuksista tai evästebannerin kautta.

---